Tagged: cop

เครื่องมือที่ใช้ในการจัดการความรู้มีได้หลากหลาย ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของหน่วยงาน/องค์กร ทั้งนี้ไม่ว่าจะใช้เครื่องมือใด สิ่งสำคัญคือการบันทึกความรู้ที่ได้จากการใช้เครื่องมือดังกล่าว โดยอาจจะอยู่ในรูปของเอกสารบันทึก สื่อวีดิทัศน์ ชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice-CoP) CoP เป็นรูปแบบการจัดกิจกรรมเครือข่ายความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการมากนัก มุ่งเป้าไปที่การพบปะของกลุ่มคนที่มีความพึงพอใจ ความสนใจในเรื่องเดียวกัน หรืออาจจะเป็นกลุ่มคนที่มีพื้นฐานที่ใกล้เคียงกัน การจัดการความรู้ในลักษณะนี้ มักจะเอื้อต่อการเรียนรู้และการสร้างความรู้ใหม่ๆ มากว่าการพบปะที่เป็นทางการ การทบทวนหลังการปฏิบัติ (After Action Review-AAR) AAR เป็นเครื่องมือจัดการความรู้ที่เน้นการอภิปรายเกี่ยวกับเหตุการณ์ หรือกิจกรรมใดๆ ที่จัดขึ้น เพื่อทบทวนว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างในเหตุการณ์หรือกิจกรรมนั้น เหตุใดจึงเกิด การจัดกิจกรรมนั้นๆ มีจุดแข็งอย่างไร อะไรควรรักษาไว้ อะไรคือจุดอ่อน เป็นจุดอ่อนอย่างไร และมีข้อเสนอแนะปรับปรุงอย่างไร ทั้งนี้...