Tagged: Service

นโยบายดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (Digital Economy)

นโยบายดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (Digital Economy)

โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล หมายถึง โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) โทรคมนาคม (Telecommunication) และการแพร่ภาพกระจายเสียง (Broadcast) รวมทั้งการหลอมรวมของเทคโนโลยี (Convergence) ทั้งสามด้านที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในการพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม นิยามแนวคิดเศรษฐกิจดิจิทัลเพื่อสังคม คือ ระบบเศรษฐกิจและสังคมที่มี การติดต่อสื่อสาร การผลิต การอุปโภคบริโภค การใช้สอยการจำหน่ายจ่ายแจก การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ การคมนาคมขนส่ง การโลจิสติกส์ การศึกษา การเกษตรกรรม การอุตสาหกรรม การสาธารณสุข การเงินการลงทุน การภาษีอากรการบริหารจัดการข้อมูลและเนื้อหา หรือกิจกรรมทางเศรษฐกิจและสังคมอื่นใด หรือการใดๆ ที่มีกระบวนการหรือการดำเนินงานทางดิจิทัลหรือทางอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งในกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ กิจการวิทยุคมนาคม กิจการโทรคมนาคม...

Information 2015 – Reforming the Paradigm

Information 2015 – Reforming the Paradigm

รายงานเรื่อง Information 2015 – Reforming the Paradigm โดย Accenture เล่มนี้เป็นรายงานที่น่าสนใจมากๆ นำเสนอประเด็นต่างๆ มุมมองใหม่ๆ ที่น่าศึกษาและปรับใช้บริหารจัดการองค์กรได้เป็นอย่างดี มีรายละเอียดอะไรบ้าง ลองศึกษากันไหมครับ

eBook “คู่มือการออกแบบบริการ” โดย TCDC

eBook “คู่มือการออกแบบบริการ” โดย TCDC

ศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ หรือ TCDC ได้จัดทำ eBook “คู่มือการออกแบบบริการ” เผยแพร่ฟรี เพื่อให้ผู้อ่านทุกท่านทำความรู้จักกับ Service Design ทั้งความรู้พื้นฐาน กระบวนการ และเครื่องมือในการออกแบบบริการที่พร้อมให้คุณนำไปใช้ได้ทันที

Polldaddy อีกหนึ่ง Cloud Services ที่ไม่ควรพลาด

Polldaddy อีกหนึ่ง Cloud Services ที่ไม่ควรพลาด

กระแส Cloud Technology มาแรงไม่ขาดสาย หนึ่งในบริการที่ผมชอบของ Cloud ก็คือบริการฟรีจาก PollDaddy ที่ช่วยให้การสร้างแบบฟอร์ม แบบสำรวจ แบบสอบถามเป็นเรื่องง่าย สะดวก รวดเร็ว พร้อมฟังก์ชันสรุปผลข้อมูล ฟังก์ชันเชื่อมการทำงานกับ Social Networking อื่นๆ PollDaddy สามารถออกแบบแบบสอบถาม ทั้งแบบมีหลายคำถาม และมีวิธีการตอบได้หลายรูปแบบ เช่นเลือกตอบข้อใดข้อหนึ่ง ตอบเป็นมาตรวัดเชิงคุณภาพ LikerScale (เช่นดีมาก ดี พอใช้ ควรปรับปรุง) รวมทั้งการตอบหลายคำตอบ หรือการตอบคำถามปลายเปิดที่ให้ผู้ตอบได้พิมพ์คำตอบใดๆ ก็ได้ลงไป โดยการออกแบบใช้เทคนิค Drag &...

3 กระแสเทคโนโลยีสำหรับห้องสมุดในยุค 2011 ที่ควรใส่ใจ

3 กระแสเทคโนโลยีสำหรับห้องสมุดในยุค 2011 ที่ควรใส่ใจ

Technology Trend สำหรับการบริการห้องสมุดในยุค 2011 ก็คงจะหนีไม่พ้นแนวคิดการประหยัดงบประมาณ หรือภายใต้ทรัพยากรที่มีอยู่เดิม การตอบรับความต้องการที่หลากหลาย (รูปแบบ) ของผู้ใช้ การเพิ่มมูลค่าการให้บริการ และการก้าวสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้นประเด็นที่ห้องสมุดควรเตรียมพร้อม ก็คงหนีไม่พ้น การดิจิไทซ์ทรัพยากรสารสนเทศที่มีอยู่ … การใช้งบประมาณเพื่อจัดซื้อจัดหา Digital Resources คงจะไม่สามารถทำได้เต็มที่มากนักในสภาวะเศรษฐกิจถดถอยตามกระแสโลก ประกอบด้วยห้องสมุดมีทรัพยากรสารสนเทศจำนวนมาก โดยเฉพาะที่อยู่ในรูปแบบสิ่งพิมพ์ตัวเล่ม รวมถึงผลงานวิชาการที่กระจัดกระจายในสาขา คณะ หน่วยงานต่างๆ ขององค์กร ห้องสมุดคงต้องเริ่มรวบรวมทรัพยากรทีมีคุณค่า แต่กระจัดกระจายดังกล่าวมาแปลงสภาพให้อยู่ในฟอร์แมตดิจิทัลที่พร้อมบริการอย่างรวดเร็ว การจัดทำให้อยู่ในรูปแบบ eBook การพัฒนาระบบยืน/คืน การเข้าถึง และประเด็นกฎหมายลิขสิทธิ์ทีเ่หมาะสม การก้าวสู่การให้บริการผ่าน Mobile...

Facebook – Social Networking เพื่อการเผยแพร่สารสนเทศห้องสมุด

Facebook – Social Networking เพื่อการเผยแพร่สารสนเทศห้องสมุด

การเผยแพร่สารสนเทศของห้องสมุดด้วย Facebook ได้รับความนิยมสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดห้องสมุดและหน่วยงานต่างๆ ได้ให้บุคลากรสมัครเป็นสมาชิกเว็บไซต์ facebook และนำเสนอเนื้อหา ข้อมูลของตนเองผ่าน facebook ควบคู่กับเว็บไซต์หลักที่มีอยู่เดิม รวมทั้งยังมีอีกหลายห้องสมุด หลายหน่วยงานสนใจดำเนินการเพิ่ม สาเหตุหลักก็ไม่น่าจะพ้นไปจากการปรับบทบาทการบริการของห้องสมุดให้ทันต่อเทคโนโลยีและตอบรับกับแนวคิดการบริการเชิงรุก อย่างไรก็ดีอยากให้ผู้บริหาร บุคลากรห้องสมุดและหน่วยงานที่สนใจลองพิจารณารายละเอียดปลีกย่อยเพิ่มเติม ดังรายละเอียด