ณ วันนี้พบว่าหลายๆ หน่วยงานสนใจ Social Media / Social Network เช่น Facebook มากกว่าเว็บองค์กรตัวเอง ทั้งๆ ที่เว็บองค์กรใช้งบ/กำลังในการพัฒนาสูงมาก แต่กลับละเลย หลายๆ หน่วยงานปล่อยให้เป็นเว็บตาย หันกลับมาทบทวนการทำงานกันใหม่ดีไหมครับ โดยให้ความสำคัญกับเว็บองค์กรให้มากขึ้น และเลือกใช้ Social Tools ให้เหมาะสม
Twitter สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับงานบริการห้องสมุดได้เป็นอย่างดี เนื่องจากผู้ใช้ห้องสมุดจำนวนมาก มักจะเป็นนักเรียน นักศึกษาในรุ่น X-Gen ที่นิยมและหลงใหลกับเทคโนโลยีอยู่แล้ว หากสามารถส่งหนังสือใหม่ประจำสัปดาห์ ประจำเดือนผ่าน Twitter ไปยังกลุ่มสมาชิก ย่อมทำให้สมาชิกได้รับข้อมูลข่าวสารหนังสือ วารสารใหม่ได้ทันทีที่ต้องการ หรือจะใช้กับการบริการความรู้จากบรรณารักษ์ หรือบริการถาม/ตอบ (Ask librarian) รวมทั้งการส่งข้อมูล RSS จากเว็บไซต์ห้องสมุดเพื่อให้รู้ว่ามีการปรับปรุงเนื้อหาใดในเว็บไซต์ ผู้ใช้ห้องสมุดจำนวนมากในปัจจุบันนิยมเข้าใช้บริการห้องสมุดผ่านช่องทางออนไลน์ ดังนั้น KPI ห้องสมุดเดิมที่นับจากตัวบุคคลอาจจะลดน้อยลง จึงต้องนำสถิติการเป็นสมาชิกออนไลน์ การเข้าใช้บริการออนไลน์มาเป็น KPI ประกอบ Twitter จะเป็นช่องทางประชาสัมพันธ์และส่งข้อมูลจากห้องสมุดไปยังผู้ใช้อีกกลุ่มที่สนใจได้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม บรรณารักษ์จำนวนมากอาจจะไม่ชอบพิมพ์หรือใช้บริการออนไลน์หลายๆ บริการ ดังนั้นหากสามารถแปลงเนื้อหาที่บรรณารักษ์รับผิดชอบและเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์...
Twitter เป็นบริการออนไลน์บริการหนึ่งที่ใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตนำเนื้อหาจากเว็บไซต์ต่างๆ หรือจากการพิมพ์ของผู้ใช้ผ่านบริการเฉพาะในลักษณะข้อความสั้นๆ (ไม่เกิน 140 ตัวอักษร) ส่งไปยังผู้รับพร้อมลิงก์เพื่อเปิดดูเนื้อหาฉบับเต็ม โดยมากมักจะเป็นการส่งผ่านอุปกรณ์มือถือ MSN SMS e-Mail หรือเว็บไซต์ที่จัดทำเฉพาะ เนื่องจากเนื้อหาที่ส่งด้วย Twitter เป็นข้อความสั้นๆ และนำเสนอตามวัน/เวลา จึงมีรูปแบบคล้ายกับ Blog แต่เป็น Blog ขนาดเล็ก เรียกว่า Micro-blog และที่เรียกว่า Twitter ก็เพราะเนื้อหาที่ส่งมักจะส่งต่อเนื่อง แต่ใช้ข้อความสั้นๆ เช่น กำลังจะไปเซ็นทรัล, ตอนนี้อยู่ในรถไฟฟ้าใต้ดิน, รถติดมาก ทำไงดี, อากาศร้อนจัง, เจอกันน่ะ...
เอกสารในฟอร์แมต Word ทั้งที่สร้างด้วย MS Word หรือ OpenOffice.org Writer / LibreOffice Writer รวมทั้ง Word Processor อื่นๆ เป็นเอกสารประเภทหนึ่งที่ถูกเผยแพร่ผ่านอินเทอร์เน็ตจำนวน และเป็นเอกสารที่มีปัญหาต่างๆ ตามมาหลากหลาย ตั้งแต่ไม่สามารถเปิดดูได้ (เพราะปัญหารุ่นของโปรแกรม หรือไม่มีโปรแกรมติดตั้ง) ปัญหาเอกสารแสดงผลเพี้ยนจากต้นฉบับ ปัญหาแบบอักษร ปัญหาแผนภาพแตกกระจาย การเผยแพร่เอกสาร Word ที่ถูกต้องผ่านเว็บไซต์ มีหลักปฏิบัติดังนี้ การสร้างเอกสาร การสร้างเอกสาร Word ควรเริ่มจากการกำหนด Default Font...
ปัญหาที่มักพบจากผู้ใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และรวมทั้งอุปกรณ์ไอทีในปัจจุบัน เช่น Smart Phone, Tablet ก็คงหนีไม่พ้นการสำเนาข้อมูล (Data Backup) ทุกท่านควรกำหนดระยะเวลาให้แน่นอนว่าจะมีสำเนาข้อมูลทุกๆ กี่เดือน และต้องปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ โดยการสำเนาข้อมูลในปัจจุบัน ไม่ใช่แค่การสำเนาข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ ยังรวมถึงการสำเนาข้อมูลจากระบบเมล Social Network ที่ใช้งาน
การติดต่อสื่อสารในยุคสังคมออนไลน์ ได้เปลี่ยนรูปแบบวิธีการไปมากเลยนะนี่ ขอขอบคุณภาพจาก Facebook
สำหรับท่านที่นิยมใช้ Twitter ท่านได้สำเนาข้อมูลต่างๆ จากการพูดคุยไว้บ้างไหมครับ ถ้ายังก็เริ่มกันได้เลยนะครับ โดยจากหน้าเว็บ Twitter ของท่านให้คลิกเมนู Settings (การตั้งค่า) จากนั้นเลือกคลิกปุ่ม “request your Twitter archive” หรือ “ร้องขอคลังทวิตเตอร์ของคุณ” เท่านี้ระบบก็จะเตรียมข้อมูลและส่งผลให้ทางอีเมลที่ลงทะเบียนให้ครับ
“What About Me?” เป็นผลงานที่น่าสนใจผลงานหนึ่งของบริษัทอินเทลที่ออกแบบมาเพื่อนำข้อมูลจาก Facebook, Twitter หรือ Youtube ของเรามาแสดงผลในลักษณะ Infographics สีสันสดใส เพื่อแสดงให้ทราบว่าเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ดังเช่นตัวอย่าง “ข้อมูลของผม” Infographics สดใสตามตัวอย่างข้างต้น ได้มาง่ายเพียงเข้าสู่เว็บไซต์ http://www.intel.com/content/www/us/en/what-about-me/what-about-me.html จากนั้นก็เข้าสู่ระบบ Facebook ตามที่ระบบระบุ รอสักครู่ก็ได้ผลลัพธ์สวยงามข้างต้นพร้อมนำไปเผยแพร่แล้วครับ
จากกระแสการใช้งาน Social Media และ Social Network ส่งผลให้มีการเผยแพร่สาระความรู้ ข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางข้างต้น ไม่ว่าจะเป็น Twitter, Facebook และหลายๆ ครั้งก็มีการนำสาระความรู้ ข้อมูลข่าวสารจากช่องทางดังกล่าวมาใช้ประกอบการเขียนบทความ ผลงานต่างๆ ซึ่งโดยมารยาทแล้วควรอ้างอิงแหล่งที่มา ดังนั้นรูปแบบการอ้างอิงจาก Social Media & Social Network จึงเป็นประเด็นที่มีการพูดถึงกันมากขึ้น ทั้งนี้ขอรวบรวมลิงก์ที่เกี่ยวข้องเพื่อประกอบการพิจารณาจัดทำแนวปฏิบัติที่เหมาะสม ดังนี้ How to Cite Facebook: Fan Pages, Group Pages, and Profile...
You must be logged in to post a comment.