Tagged: Knowledge

ผู้บริหารในยุคดิจิทัล ผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้วย Social Media & Social Networking

ผู้บริหารในยุคดิจิทัล ผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้วย Social Media & Social Networking

ผู้บริหารในยุคดิจิทัล ควรยอมรับการนำ Social Medi/Networking  มาประยุกต์ใช้งานกับองค์กร หน่วยงานที่ตนกำกับดูแลอย่างเหมาะสม โดยมุ่งเน้นให้การสื่อสารรูปแบบเดิม หรือการสื่อสารที่มุ่งเพียงการเอาเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ ให้กลายเป็นการสื่อสารรูปแบบใหม่ที่มุ่งสร้างกลยุทธ์ทางนวัตกรรมขององค์กร หรือพูดสั้นๆ ว่า มากกว่าแค่ได้เอาเทคโนโลยีมาใช้ไงครับ อย่างแรกผู้บริหารควรศึกษา Social Media/Networking ที่เหมาะสมกับตนเอง และองค์กร เช่นการเลือกใช้ Facebook เพื่อสื่อสารข้อมูลภาพลักษณ์ตนเอง ผสมผสานกับเผยแพร่ประชาสัมพันธ์องค์กร รวมทั้งเป็น “ตัวอย่างการเป็นผู้นำ” ในการประยุกต์ใช้งานให้เกิดก้บทุกภาคส่วนขององค์กร ทั้งนี้ก็จำเป็นต้องกำหนดเกณฑ์ปฏิบัติเพื่อให้เป็นไปในแนวทางเดียวกันร่วมด้วย เครื่องมือ Social Media/Networking มีให้เลือกมากกว่า Facebook คงจะต้องศึกษาและพิจารณาเลือกใช้ให้เหมาะสมกับภาพลักษณ์องค์กร การใช้ Social Media/Networking ก็ควรมีระดับการใช้ที่เหมาะสม เช่น...

ความรู้องค์กร ประเด็นใหม่ของ ISO 9001:2015

ความรู้องค์กร ประเด็นใหม่ของ ISO 9001:2015

ข้อกำหนดที่น่าสนใจมากข้อหนึ่งของ ISO 9001:2015 คือ ความรู้องค์กรอันเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของโลกแห่ง KM เพราะมีการกำหนดให้ “ความรู้” เป็นทรัพยากรสำคัญขององค์กร เนื่องจากการสำรวจข้อมูลของ ISO ในคน 15,000 คนทั่วโลก “การจัดการความรู้” เป็นหนึ่งในคำตอบที่พบว่าขาดหายไปในกระบวนการ ISO ก่อนหน้านี้ ISO 9001:2015 จึงได้กำหนดหัวข้อ “ความรู้องค์กร” ขึ้นมาในหมวด 7 Resource โดยมีรายละเอียดน่าสนใจคือ 7.1.6 ความรู้องค์กร องค์กรต้องพิจารณากำหนด ความรู้ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานกระบวนการและเพื่อให้สอดคล้องของผลิตภัณฑ์และบริการ ความรู้ต้องได้รับการธำรงรักษา ทำให้มีอยู่ตามขอบเขตที่จำเป็น เมื่อ มีการระบุความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้ม,...

คลังความรู้ … ประเด็นการเชื่อมระบบ

คลังความรู้ … ประเด็นการเชื่อมระบบ

กระแสการเชื่อมระบบ โดยเฉพาะ “คลังความรู้ คลังเอกสารสถาบัน” เริ่มมีสูงขึ้น ในฐานะที่มีส่วนเกี่ยวข้องมาบ้าง ขอเสนอความเห็นและประเด็นเพื่อประกอบการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ดังนี้ เรียกชื่อระบบว่าอะไรดี ใช้คำว่า IR หรืออะไรดีนะ … สำหรับคลัง… ที่จะพัฒนาขึ้น … เอาเป็นว่าใช้คำที่แสดงถึงเอกลักษณ์ตนเองดีกว่าครับ อย่าลอกตามๆ กัน อย่าใช้ตามกระแส … เพราะหากใช้ตามกัน หรือใช้ตามกระแส ก็อาจจะทำให้ “ผิดเพี้ยน” ไปจากหลักวิชาการได้ เช่น ทรัพยากรที่นำมาจัดเก็บเป็นของหน่วยงานอื่น หรือบุคคลนอกองค์กร หากใช้คำว่า IR ที่มาจาก Institutional Repository...

Open Data ของ สวทช.

Open Data ของ สวทช.

นั่งอ่านเอกสาร Open Data Handbook ของสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ฯ ก็เห็นความก้าวหน้าอีกขั้นของประเทศไทย ที่แสดงออกถึง “ความโปร่งใส” ของการทำงาน (แม้จะเพียงบางงานของหน่วยงาน) จากนั้นก็หันกลับมามองว่าโชคดีที่เราได้รับคำแนะนำจากผู้บริหารวิสัยทัศน์กว้างไกลมาตลอด โดยในปี พ.ศ. 2550 สวทช. มีแนวทางการพัฒนากระบวนการจัดการความรู้ ภายใต้ธีมที่ว่า KM: Knowledge for Better Management หนึ่งในกิจกรรมการจัดการความรู้ดังกล่าวคือ การพัฒนาระบบคลังศัพท์แบบเปิด http://thaiglossary.org

Google Fusion Table

Google Fusion Table

การประมวลผลและนำเสนอข้อมูลมีวิธีการและรูปแบบที่หลากหลาย ในปัจจุบันการนำเสนอในลักษณะ Visualization นับเป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมสูงมาก เพราะเป็นข้อมูลที่ตาเห็นและเข้าใจได้ง่ายกว่าตาราง หรือกราฟทั่วไป ตัวอย่างเช่น ห้องสมุดแห่งหนึ่งต้องการทราบว่าบุคลากรของหน่วยงานใดที่ยืมหนังสือมากที่สุด มีใครบ้าง และแต่ละคนมีอัตราการยืมแตกต่างกันอย่างไร ข้อมูลในรูปแบบ Visualization ดังภาพล่าง น่าจะตอบโจทย์ดังกล่าวได้ชัด

กิจกรรมการจัดการความรู้ สวทช.

กิจกรรมการจัดการความรู้ สวทช.

สวทช. ดำเนินกิจกรรมการจัดการความรู้ สวทช. โดยกำหนดการจัดการความรู้เข้าไปอยู่ในกลยุทธ์ขององค์กร โดยเฉพาะกลยุทธ์การดำเนินการวิจัย พัฒนา ออกแบบ และวิศวกรรม เป็นกิจกรรมหลักในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืนของประเทศ พร้อมกับถ่ายทอดเทคโนโลยี พัฒนาบุคลากร และเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจำเป็นไปพร้อมกัน ผ่านระบบการจัดการที่สามารถรวบรวมความรู้และสามารถต่อยอดองค์ความรู้เพื่อพัฒนางานวิจัยอย่างมีประสิทธิภาพ และได้มีการผลักดันนโยบายการจัดการความรู้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของ Balance Scorecard ในแผนที่กลยุทธ์ สวทช. ในมุมมองของความสามารถขององค์กร คือ การพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการความรู้ให้เป็นโครงสร้างพื้นฐาน ที่สำคัญ โดยภายใน 5 ปี จะมีระบบฐานข้อมูลและระบบจัดการความรู้ (Knowledge Inventory) โดยเชื่อมโยงกับระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร ระบบบริหารงานบุคคล และระบบ Enterprise Content Management...

รายงานผลที่สำคัญสำรวจสถานภาพการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ปี 2555

รายงานผลที่สำคัญสำรวจสถานภาพการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ปี 2555

ในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา หน่วยงานภาครัฐในประเทศไทยได้มีนโยบายการปฏิรูปการบริหารราชการ โดยการนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาใช้หรือที่เรียกว่า รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (e-Government) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของภาครัฐและปรับปรุงการบริการแก่ประชาชนอันจะนำไปสู่การสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ (Knowledge-based Society) ซึ่งเป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์หลักของแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2552-2556 และกรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร พ.ศ. 2554 – 2563 ของประเทศไทย ซึ่งในการให้บริการภาครัฐอย่างมีประสิทธิภาพอย่างมั่นคงปลอดภัยนั้น จำเป็นต้องมีความสอดคล้องกับแนวทางที่คณะกรรมการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์กำหนดไว้ กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สำนักงานสถิติแห่งชาติ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) และสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) ตระหนักถึงความสำคัญในเรื่องดังกล่าว จึงได้ร่วมกันดำเนินการสำรวจสถานภาพการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2555   2555 Thailand...

Google Knowledge Graph

Google Knowledge Graph

เคยสังเกตกันบ้างไหมครับว่าบริการสืบค้นของ Google ในช่วงสองปีที่ผ่านมานี้ จะมีการแสดงข้อมูลจากคำค้น (บางคำบางกลุ่ม) ที่น่าสนใจในลักษณะข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลแล้ว ดังเช่น ค้นด้วยคำว่า Bear จะปรากฏผลลัพธ์ด้านขวาของจอภาพ ดังนี้ บริการนี้เรียกว่า Google Knowledge Graph ซึ่งเป็นความสามารถใหม่ของ Google Search ที่ช่วยให้เราหา “คำตอบ” จากเครื่องมือค้นหาได้ดีขึ้นกว่าปัจจุบันที่หาได้เฉพาะลิงก์เป็นหลัก โดยคำตอบดังกล่าวมีความลึกและมากกว่าปกติ

การพัฒนาเว็บบริการสารสนเทศเพื่อตอบรับเทคโนโลยีอุบัติใหม่

การพัฒนาเว็บบริการสารสนเทศเพื่อตอบรับเทคโนโลยีอุบัติใหม่

การพัฒนาเว็บบริการสารสนเทศเพื่อตอบรับเทคโนโลยีอุบัติใหม่ทำได้ไม่ยาก โดยคงจะต้องเริ่มจากวิสัยทัศน์ของ “การพัฒนาเว็บ” ว่าหน่วยงานหรือห้องสมุดท่าน ต้องการให้เว็บมีเป้าหมายเพื่ออะไร สอดรับการเป้าหมายองค์กรหรือไม่ ไม่ใช่พัฒนาเว็บเพราะหากแค่ให้มี หรือเห็นคนอื่นมี ทั้งนี้เว็บห้องสมุด หรือเว็บบริการสารสนเทศ จำเป็นต้องมีฟังก์ชันมากกว่านำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับห้องสมุด โดยต้องเริ่มจากการกำหนดกลุ่มผู้ใช้ที่ชัดเจน โดยการวิเคราะห์ผู้ใช้ทั้งมิติบุคคล และมิติพฤติกรรมที่เกี่ยวกับไอซีที เช่น พฤติกรรมการใช้อุปกรณ์ไอซีที รูปแบบการเข้าใช้งาน เพื่อให้สามารถพัฒนาเว็บให้รองรับการเข้าถึงที่เหมาะสมที่สุด นอกจากนี้ควรศึกษาเทคโนโลยีใหม่ๆ หรือเทคโนโลยีอุบัติใหม่ แล้วพิจารณาเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสม มาปรับให้เข้ากับเว็บไซต์ สำคัญที่สุดเนื้อหาที่นำเสนอต้องทันสมัย ปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ การวิเคราะห์ผู้ใช้ ทำได้ไม่ยากในยุคนี้ โดยเริ่มต้นจากการวิเคราะห์จากข้อมูลเดิมก่อน จากนั้นจึงพัฒนาเว็บที่ติดตั้งเครื่องมือ Web Analytics เช่น Google Analytics, Truehits.net แล้วนำข้อมูลดังกล่าวมาวิเคราะห์ประเมินเพื่อปรับปรุงเว็บอย่างสม่ำเสมอ...

Open Source Software & Freeware กับแนวทางการพัฒนาเพื่อใช้บริหารจัดการความรู้ขององค์กร

Open Source Software & Freeware กับแนวทางการพัฒนาเพื่อใช้บริหารจัดการความรู้ขององค์กร

กระแสการจัดการความรู้ (KM: Knowledge Management) นับเป็นกระแสที่ได้รับความสนใจจากทุกองค์กรทั้งภาครัฐ เอกชน รวมถึงบุคคลทั่วไปอย่างกว้างขวาง อันจะเป็นที่ยอมรับว่าเป็นแนวทางหนึ่งที่ช่วยให้องค์กรยั่งยืนในหลายมิติ ซึ่งเกิดจากการที่องค์กรก้าวสู่สภาพความเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ เครื่องมือต่างๆ ทางไอซีที (ICT Tools) ได้ถูกนำมาปรับประยุกต์ใช้กับการจัดการความรู้เพื่อให้สามารถจัดเก็บ รวบรวม วิเคราะห์ ประมวลผล รายงานผลได้ทันต่อความต้องการใช้งานความรู้ของบุคลากร และองค์กร การพัฒนาระบบไอซีทีเพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้ สามารถเริ่มได้ง่ายๆ ด้วยงบประมาณที่ไม่มากนัก โดยเลือกใช้ซอฟต์แวร์ในกลุ่มโอเพนซอร์สและ/หรือฟรีแวร์ (OSS: Open Source Software & Freeware) โดยเฉพาะซอตฟ์แวร์ที่มีความสามารถตามแนวทางเทคโนโลยีเว็บ 2.0 (Web 2.0) เพื่อให้เกิดกระบวนการเรียนรู้จากกลุ่มคน...

ข้อกำหนดการสร้างเอกสารงานพิมพ์ที่มีคุณภาพ

ข้อกำหนดการสร้างเอกสารงานพิมพ์ที่มีคุณภาพ

เอกสารงานพิมพ์ที่สร้างด้วยซอฟต์แวร์ประมวลผลคำ เช่น Microsoft Word, OpenOffice.org Writer รวมถึงซอฟต์แวร์จัดการงานพิมพ์ (DTP: Desktop Publishing) นับเป็นสื่อดิจิทัลแต่กำเนิด (Born Digital Media) ซึ่งมีคุณภาพในตัวสูงมาก หากมีการสร้าง จัดเก็บ บริหารจัดการที่มีคุณภาพตั้งแต่ขั้นตอนแรก ย่อมทำให้การแลกเปลี่ยนข้อมูล การเชื่อมโยงข้อมูล และการใช้งานต่อในรูปแบบต่างๆ เช่น การแปลงเป็นเอกสาร PDF การนำเข้าระบบห้องสมุดดิจิทัลย่อมทำให้ลดขั้นตอนต่างๆ ได้ ในการสร้างเอกสารงานพิมพ์ให้มีคุณภาพควรพิจารณาข้อกำหนดการสร้างเอกสารงานพิมพ์ที่มีคุณภาพ ดังนี้

สรุปข้อมูลการยืมทรัพยากรสารสนเทศด้วย Pivot Table และ Conditional Formatting ของ MS Excel

สรุปข้อมูลการยืมทรัพยากรสารสนเทศด้วย Pivot Table และ Conditional Formatting ของ MS Excel

ได้รับโจทย์มาว่าต้องการเห็นภาพสถิติการยืมทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดแบบตาราง Matrix ระหว่างสังกัด และหมวดทรัพยากรสารสนเทศในรูปแบบ Heat map ผสมลงไปด้วยดังภาพ ต้องทำอย่างไร ไม่ยากเลยครับ ใช้ความสามารถของ Pivot Table ต่อด้วย Conditional Formatting ก็เรียบร้อยแล้วครับ

Thai Journals Online ฐานข้อมูลวารสารอิเล็กทรอนิกส์กลางของประเทศไทย

Thai Journals Online ฐานข้อมูลวารสารอิเล็กทรอนิกส์กลางของประเทศไทย

Thai Journals Online หรือเรียกกันว่า ThaiJO เป็นเว็บไซต์ฐานข้อมูลวารสารอิเล็กทรอนิกส์กลางของประเทศไทย ที่รวมวารสารวิชาการที่ผลิตในประเทศไทยทุกสาขาวิชา ทั้งสาขาวิทยาศาสตร์/เทคโนโลยี และมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ ThaiJo ได้รับการสนับสนุนจากสำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย (สกว.) มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (มจธ.) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (มธ.) และศูนย์ดัชนีการอ้างอิงวารสารไทย (Thai-Journal Citation Index Centre : TCI) วารสารวิชาการไทยที่ปรากฎใน ThaiJO พัฒนาอยู่บนระบบ OJS (Online Journal System) ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์บริหารจัดการวารสารแบบเปิดที่พัฒนาโดย Public Knowledge Project (PKP)...